ELEKTRONISK INFORMATIONSHANTERING

Digital samordning av information

Vi hjälper våra kunder att samordna information digitalt via våra smarta molntjänster för digitalisering, mailroom, ärendehantering, diarium, avtalshantering och dokumenthantering.

Till att börja med så hjälper vi till att digitalisera analog information så att den kan hanteras tillsammans med digital information. Därefter så kan vi hjälpa till i förädlingskedjan genom att tillföra intelligens till informationshanteringen men även automatisera processerna.

Vi kan förenkla vardagen för många organisationer genom att tillhandahålla ett effektivt ärendehanteringssystem som hanterar inkommande handlingar oavsett om de är fysiska dokument, e-postbilagor eller webformulär. Vi hjälper er att skanna in och digitalisera all inkommande post så att ni kan arbeta med samtliga ärenden elektroniskt i vårt ärendehanteringssystem och lagra dem digitalt i vårt e-arkiv. Vi hjälper er att få bättre ordning på era dokument och bättre kontroll på era ärenden vilket leder till högre kundnöjdhet. Dessutom vi hjälper er att effektivisera ert arbete vilket i sin tur leder till märkbara besparingar.

Vi kan leverera ett komplett system eller tillhandahålla moduler för att komplettera era befintliga system. Vi jobbar primärt molnbaserat och har agila lösningar som vi kan skräddarsy för just era behov. Vi har också byggt in allt från fritextsökning till full spårbarhet på allt som gör i systemet för att underlätta för våra kunder att följa GDPR, både när det gäller att gallra information och följa upp incidenter.

Det bästa är att våra lösningar kan implementeras på kort tid, till rimliga kostnader utan månader av konsulttimmar.

Flexibilitet

Våra tjänster kan skräddarsys för att passa de flesta organisationer. Eftersom de är molnbaserade kan de levereras i hela världen så länge det finns bra Internet. I dagsläget har vi plattformen översatt till 5 språk men vi kan enkelt lägga till fler via språktabeller.

Kvalitetssäkring

Vi erbjuder våra kunder en pilot för att kunna säkerställa att våra lösningar lever upp till förväntningarna innan ett längre kontrakt tecknas. När det gäller det som vi skannar så är allt sökbart med bild och därmed kan kvalitetsgranskas. Att koppla Smartinfo mot ert system säkerställer att allt är korrekt indexerat när det går in i ärendehanteringssystem, e-arkiv eller verksamhetssystem.

Integritetsskydd

Vår utveckling har utgått från en strikt behörighetsstyrning med hög säkerhet kring sekretess. Alls i våra system kan skyddas mot behörighet och allt som sker och utförs i systemet loggas om vem, vad och när något har utförts. Detta är oerhört viktigt för att kunna följa GDPR.

Sakkunnig support

Vår plattform är egenutvecklad vilket gör att vi har fullständig översikt på alla delar och funktioner. Vi har dessutom mångårig erfarenhet från digitalisering med hög kompetens på uppsättningar och kvalitetsförbättringar.